Chez CELLRESTORE , nous mettons un point d'honneur à vous offrir des réparations de qualité supérieure. Pour assurer votre tranquillité d'esprit, toutes nos interventions bénéficient d'une garantie de 6 mois, couvrant à la fois les pièces remplacées et la main-d'œuvre réalisée par nos techniciens experts.
Remplacement gratuit des pièces défectueuses (écran, batterie, connecteur, etc.) ainsi que la correction des défauts liés à la main-d'œuvre.
La garantie est valable pendant 6 mois à partir de la date de réparation indiquée sur votre facture.
Cette garantie est non transférable et s'applique uniquement à l'appareil réparé par CELLRESTORE . 📌 Elle vient en complément des droits légaux du consommateur.
Signalez tout problème pendant la période de garantie en nous appelant au +33 6 44 66 74 89 ou en envoyant un email à Fravegafrederic@protonmail.com. Mentionnez votre numéro de facture, la date de réparation et décrivez le problème.
Étape 2 : DiagnosticAprès réception de votre demande, nous organisons un diagnostic (en atelier ou à distance) afin de déterminer si le problème est couvert par la garantie.
Étape 3 : Envoi et RetourSi nécessaire, envoyez-nous votre appareil pour inspection. Une fois la réparation effectuée, nous vous renverrons l'appareil sans frais de port supplémentaires.
Étape 4 : Suivi et ConfirmationVous recevrez un rapport détaillé par e-mail confirmant les actions entreprises et la validation de la garantie, ainsi qu'une notification lors de l'expédition de retour.
📱 Protégez votre appareil : Utilisez un étui robuste et un protecteur d'écran.
🌡️ Évitez les extrêmes : Ne laissez pas votre téléphone dans des conditions de température trop élevées ou trop basses.
🔋 Chargez intelligemment : Utilisez des chargeurs certifiés et évitez les surcharges fréquentes.
📞 Besoin d'aide ? Contactez-nous pour toute question ou information supplémentaire.